Qualité
Notre objectif est de trouver des solutions pratiques, fiables et robustes en réponse aux questions de nos clients. C’est notre société s'engage pour l’amélioration continue de processus et de services pour satisfaire nos clients.
Garantir nos normes de qualité rigoureuses :
- Dans nos analyses et nos prestations, nous proposons systématiquement la qualité correspondante aux exigences réglementaires et aux besoins des clients.
- Le respect conséquent de la norme ISO/IEC 17025 est garant de tests de haute qualité et débouche sur une amélioration continue de l’efficacité du système de management de la qualité.
- Nous nous assurons que tous les collaborateurs sont compétents et qualifiés pour les prestations qu’ils fournissent. Tous les membres du personnel connaissent la documentation relative à l’assurance qualité et appliquent les directives et procédures dans leur travail.
- Le respect de toutes les dispositions réglementaires et normatives auxquelles doit satisfaire la qualité est un principe fondamental de notre entreprise.
Accréditation
Tous les laboratoires WESSLING sont accrédités selon la norme ISO 17025 dans les pays respectifs. La société WESSLING AG à Lyss est accréditée auprès du Service d’accréditation suisse (SAS) comme laboratoire de contrôle sous le numéro STS0092.
La norme d’accréditation règle tous les aspects de qualité, depuis les méthodes de contrôle et les validations d’appareils jusqu’aux compétences des membres du personnel et aux processus de gestion. Le respect de ces normes est surveillé par SAS au travers d’audits réguliers.
Validité européenne de notre accréditation
L’Accréditation européenne des laboratoires (European Accreditation - EA) est une association regroupant les organismes d’accréditation nationaux en Europe, reconnus officiellement par leurs gouvernements nationaux. Ils évaluent et vérifient les normes internationales d’organisations qui fournissent des prestations de certification, de vérification, d’inspection, de contrôle et de calibrage.
Le service d’accréditation suisse (SAS) étant membre de l’EA, notre accréditation est reconnue à l’échelle européenne. Cette reconnaissance au niveau européen renforce la confiance que nos clients placent dans la compétence, l’indépendance et la neutralité de nos contrôles.
Validité internationale de notre accréditation
Le service d’accréditation suisse (SAS) étant membre de l’Association internationale des organismes d’accréditation (International Laboratory Accreditation Cooperation - ILAC), notre accréditation est reconnue à l’échelle internationale. Vous trouverez ici la liste des pays qui sont membres de l’ILAC et reconnaissent réciproquement l’accréditation des pays membres : https://ilac.org/
Votre contact en matière de qualité :
N'hésitez pas à nous contacter.
- Vincent Zanettin
- +41 32 387 67 43
- vincent.zanettin@wessling.ch
